Web Sipariş
E-ticaret; ürün ve hizmetlerin reklam, satış, dağıtım ve ödeme işlemlerinin yapılması işlemlerinin online sistemler üzerinden yapılmasıdır. Kısaca e-ticaret; geleneksel ticaretin web ortamında veya mobil olarak yapılmasıdır.
Ürünlerin ve hizmetlerin müşteriye hızlı bir şekilde ulaştırılabilmesi, siparişin kullanıcıyı yormadan kolay ve hızlı bir şekilde alınabilmesi, satın alma süreçleri güvenliğinin sağlanabilmesi, kullanıcı ara yüzlerinin basit ve kullanışlı olması, e-ticaret sistemi alt yapısının güçlü ve gelişme açık olması e-ticaret ’in öncelikli amaçları arasındadır.
E-ticaretin geleneksel ticarete göre avantajlarını müşteri ve satıcı açısından inceleyebiliriz;
Müşteri açısından
Hızlı bir şekilde alışveriş yapmasını sağlar.
Fiyat araştırması için harcanan maliyet ve zamanı en aza indirir.
Birden fazla ürün çeşidini kıyaslamasına olanak sağlar.
Ürün çeşitliliği daha fazla olduğundan tercih yapma imkanı daha geniştir.
Ürünün kullanıcı yorumlarına ulaşılabildiğinden, ürüne olan güveni arttırır ve satın alma sürecini hızlandırır.
Aynı ürünü daha uygun fiyatlara bulabilir.
İndirim ve kampanyalara ulaşım daha kolaydır.
7/24 istenildiği zaman alışveriş yapma imkanı sağlar.
Satıcı açısından
Ürünlerini satabileceği her zaman açık olan bir şubeye sahip olur.
Ürünleri hakkında daha detaylı bilgiyi sunmasını sağlar.
Alışveriş sürecini hızlandırarak, zamandan ve maliyetten tasarruf sağlar.
Depo sıkıntısı olmadığından firmanın birçok ürün çeşidini sunabilir, talebe göre satışını sağlayabilir.
Ürünlerin reklamını daha uygun maliyetlerde yapmasını sağlar.
Yeni müşteri bulmak daha kolaydır.
İletişim masraflarını azaltır.
Fiziksel mağazalara göre kurulum maliyetleri çok düşüktür.
Firma bilinirliğini hızlı bir şekilde arttırmasına olanak sağlar.